theconstructo.com

برقراری بیش از 350 تماس با سامانه 122 توسط مشترکین روستائی خوی

تعداد بازدید : 110 - تاریخ خبر : سه شنبه 6 آبان 1399 - 10:12

353 تماس تلفنی برای اعلام مشکلات بخش آب مشترکین روستائی شهرستان خوی با مرکز سامانه 122 شرکت طی مهر ماه سالجاری برقرار شد که از این تعداد 115 مورد تماس های مفید و مرتبط با مسائل و مشکلات و 238 مورد نیز نیازمند مشاوره و راهنمایی بوده که توسط کاربران مرکز ثبت پیگیری و پاسخهای لازم ارائه شده است.

353 تماس تلفنی برای اعلام مشکلات بخش آب مشترکین روستائی شهرستان خوی با مرکز سامانه 122 شرکت طی مهر ماه سالجاری برقرار شد که از این تعداد 115 مورد تماس های مفید و مرتبط با مسائل و مشکلات و 238 مورد نیز نیازمند مشاوره و راهنمایی بوده که توسط کاربران مرکز ثبت پیگیری و پاسخهای لازم ارائه شده است.

به گزارش روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب شهرستان خوی ؛ مسئول مرکز سامانه 122 شرکت با اعلام این خبر اظهار داشت: بیشترین تماس در زمینه حوادث انشعابات با 62 مورد و بعد از آن حدود50  مورد نیز مربوط به حوادث شبکه ، 2 مورد اتفاق خط انتقال و 1 مورد سرویس و نگهداریشیرآلات شبکه در طی مهر ماه سال جاری بوده است.

مجید خلخالی افزود: روستاهای  6 بخش مرکزی ، قطور ،دیزج دیز ،فیرورق ،صفائیه و ایواوغلی پس از یکپارچه سازی شرکت های آب و فاضلاب تحت پوشش خدمات 122 قرار گرفته اند با تماس های خود با سامانه 122 میتوانند از خدمات شرکت در این بخش بهره مند شوند.

وی  در خصوص اطلاع رسانی قطع آب به مشترکین روستائی گفت: در حال حاضر قطع آب از طریق ناظرین به کاربران پاسخگویی اطلاع داده و در سیستم ثبت می شود و در صورت تماس مشترکین به آنها نیز اطلاع رسانی می شود ، در همین زمینه 12مورد قطعی آب از طریق ناظرین 122 امورات به مرکز سامانه در مهر ماه  سالجاری اعلام شده است .

مسئول مرکز سامانه 122 شرکت ادامه داد: در خصوص آشنا کردن مشترکین روستایی با سامانه 122 کارهایی از قبیل ارسال پیامک ، چاپ بروشور ، نصب بنر در روستا ها و ... انجام شده است .

امتیاز شما

نظر شما
کد بالا را وارد کنید:
نظر های بازدیدکنندگان